안녕하세요? 카피어랜드 서비스센터입니다.
기본적으로 종이 투입이 없는 상황에도 동작이 될 경우 말씀주신 것 처럼 종이가 끼었거나, 센서의 오류로 인한 증상으로 판단됩니다.
제품 커버를 분리하는 방법은 우선 파지함 문을 열게되면 헤드부분으로 턱이 있습니다. 그 부분에 3개의 헤드 고정 나사가 있습니다.
나사를 풀어내시면 헤드를 위로 들어낼 수 있습니다. 헤드를 들어내실 때 선이 연결되어 있기 때문에 선이 끊어지거나 빠질 수 있습니다. 이 점에 주의하며 90도 가량만 올려주시기 바랍니다.
그 후 끼인 용지를 제거하거나 투입구 부분의 센서를 닦아보시는 것으로 기본적인 점검이 가능합니다.
이렇게 하였음에도 문제해결이 불가능하다면 당사 서비스센터로 제품을 입고해 주셔야합니다. 감사합니다.
기본적으로 종이 투입이 없는 상황에도 동작이 될 경우 말씀주신 것 처럼 종이가 끼었거나, 센서의 오류로 인한 증상으로 판단됩니다.
제품 커버를 분리하는 방법은 우선 파지함 문을 열게되면 헤드부분으로 턱이 있습니다. 그 부분에 3개의 헤드 고정 나사가 있습니다.
나사를 풀어내시면 헤드를 위로 들어낼 수 있습니다. 헤드를 들어내실 때 선이 연결되어 있기 때문에 선이 끊어지거나 빠질 수 있습니다. 이 점에 주의하며 90도 가량만 올려주시기 바랍니다.
그 후 끼인 용지를 제거하거나 투입구 부분의 센서를 닦아보시는 것으로 기본적인 점검이 가능합니다.
이렇게 하였음에도 문제해결이 불가능하다면 당사 서비스센터로 제품을 입고해 주셔야합니다. 감사합니다.